Что делать если не работает клавиатура на ноутбуке

Что делать если не работает клавиатура на ноутбуке

Вопрос пользователя.

Здравствуйте.

Помогите с одной проблемой. Ни с того ни с сего перестала работать клавиатура на моем ноутбуке Lenovo B70-80. Ноутбук не ударял, не заливал, не ударял — просто после включения, не реагирует на нажатие некоторых клавиш. Что можно сделать?

Доброго времени суток!

Чем хорош в этом плане обычный компьютер — так это быстрой сменой одной клавиатуры на другую. В ноутбуке такую процедуру, к сожалению, так быстро не провернешь .

Вообще, чтобы ни с того ни с сего клавиатура перестала работать — случай крайне редкий. Чаще всего пользователь догадывается в чем причина (и иногда помалкивает ). Например, довольно часто имеют место залития клавиатуры чаем, водой, соком; механические повреждения и пр.

В этой статье рассмотрю основные причины отказа клавиатуры работать, и что можно сделать для восстановления работоспособности устройства. И так.

Отказала клавиатура на ноутбуке: причины

Что можно сделать для временного исправления ситуации

Хочу начать статью с того, какие временные меры можно принять, чтобы хоть как-то набирать какие-то символы, нажимать необходимые клавиши (которые могут понадобиться в процессе восстановления работоспособности).

  1. Способ №1 — подключить USB-клавиатуру. Дабы на любом современном ноутбуке есть несколько USB-портов. Кстати, если USB-порты также не работают — то это довольно плохой признак, может указывать на вышедшую из строя мат. плату;
  2. Способ №2 — вызвать экранную клавиатуру. Находится она в разделе: панель управления/Специальные возможности/Центр специальных возможностей (см. скриншот ниже).

Как включить экранную клавиатуру

1) Невнимательность/неосведомленность пользователя

Как бы смешно не звучало, но очень часто клавиатура «не работает» из-за неосведомленности пользователя.

Например, сколько раз мне жаловались на то, что цифры на клавиатуре сломались, что не вводится даты и т.д. — но дело в том, что цифровая клавиатура работает при нажатой клавише Num Luck ( кстати, на ней или над ней часто есть светодиод) .

Так вот, если эта клавиша не нажата, при попытке ввести числа с цифровой клавиатуры — у вас курсор будет прыгать, сдвигаться, не реагировать вообще.

Если у вас не работают цифры — обязательно обратите внимание на эту клавишу!

Примечание: некоторые модели ноутбуков включают цифровую клавиатуру только по нажатию сочетания клавиш: Fn+ Num Lock .

Num Lock на ноутбуке

Кстати, еще один момент: касается функциональных клавиш (F1, F2, F,3. F12). На современных ноутбуках, чтобы сработала какая-нибудь из этих клавиш — нужно кроме нее, еще нажать на клавишу FN. Обычно, этот момент настраивается в BIOS.

Ниже на скриншоте показан раздел «Advanced» ноутбука Dell — в пункте «Function Key Behavior» есть возможность выбрать, как будут работать функциональные клавиши:

  • в режиме мультимедиа-кнопок (убавить/прибавить громкость, яркость и пр.);
  • либо в режиме обычных функций (обновить страничку, вызвать справку и т.д.) .

BIOS ноутбука Dell — выбор режима работы клавиш

Подробно рассматривать здесь, как войти в BIOS и как его настроить не стану, но приведу пару ссылок на статьи, из которых вы сможете почерпнуть эту информацию:

    ; для разных производителей ноутбуков;
  1. как сбросить настройки BIOS.

2) Мусор под/между клавишами

Под клавишами клавиатуры очень любит скапливаться пыль, грязь, крошки, да и вообще, со временем, она засаливается от жирных рук, пальцев даже у достаточно аккуратных пользователей.

Из-за этого часть клавиш (обычно, всё начинается с одной-двух) перестает нормально реагировать, по ним приходиться с силой нажимать и давить.

В помощь!

Статья о том, как почистить ноутбук/ПК от пыли. Ссылка на раздел статьи о том, как ведется чистка клавиатуры от крошек, жирных следов и пыли.

Почистить клавиатуру (на мой взгляд) можно тремя способами:

  1. использовать спец. USB-пылесос, который аккуратно и бережно сможет собрать большинство крошек с поверхности клавиатуры (см. скрин ниже);
  2. использовать спец. липучки, которые при нажатии на них заполняют плоскость клавиатуры, а когда вы их отцепляете — вся пыль и грязь остается на них;
  3. можно продуть клавиатуру с помощью обычного пылесоса (особенно, если у него есть реверсный режим), а затем аккуратно протереть влажной тряпочкой, смоченным мыльным раствором.

3) Программный сбой, ошибка при загрузке ОС

Если у вас совсем не работает ни одна клавиша на клавиатуре (и вы ее не заливали, не стучали и пр.) , то спешу вас заверить, в более, чем половине случаев — виновато ПО. Например, мог произойти конфликт драйверов, на этапе загрузки вашей ОС или подцепили какой-нибудь вирус и т.д.

Самый простой и верный способ — попробовать для начала перезагрузить ноутбук. Не лишним будет войти в BIOS и проверить, как работает клавиатура в нем.

Примечание: если в BIOS у вас работает клавиатура (а то, что вы в него вошли, уже говорит об этом) — значит у вас наверняка причина в ПО.

В случае проблем с железом — клавиатура не будет работать нигде: ни в BIOS, ни в Windows, ни в любой другой ОС!

Если после перезагрузки ноутбука клавиатура снова не работает (а в BIOS клавиатура работала), попробуйте откатить систему к тому состоянию, когда всё было в порядке. Ниже приведу ссылку на статью по восстановлению Windows (прим.: откат можно сделать с помощью загрузочной флешки, не загружая основную систему) .

В помощь!

Как восстановить Windows 10 — инструкция по шагам.

Если восстановление не поможет (или у вас не будет контрольных точек для восстановления) можно попробовать переустановить систему. Так же рекомендую обратить внимание на драйвера, о них чуть ниже.

4) Проблема с драйверами

Вообще, обычно, драйвера на клавиатуру устанавливаются автоматически при инсталляции Windows. Но иногда с ними наблюдаются следующие проблемы:

  • На некоторых ноутбуках установлена несколько не стандартная клавиатура с доп. функциями — и для ее полноценной работы необходимы спец. драйвера. При их отсутствии — клавиатура может не работать в полном режиме;
  • Мог произойти сбой/конфликт драйверов в системе. Часто такое бывает с USB-драйверами, на ТВ-тюнер, аудио-драйверами и пр.;
  • Возможно были повреждены непосредственно сами драйвера клавиатуры.

Я рекомендую сделать следующее:

    Открыть диспетчер устройств: нажать сочетание кнопок Win+R , ввести devmgmt.msc и нажать Enter.

Как открыть диспетчер устройств

Как открыть диспетчер устройств

Обновление драйвера клавиатуры

5) Закисление контактов шлейфа клавиатуры, повреждение шлейфа

Читать статью  Проверить скорость интернета МГТС 🌏 спидтест МГТС - измерить скорость интернета на этом компьютере - SPEEDTEST онлайн | SPEEDTEST

Если предыдущие шаги ничем не помогли, и клавиатура ноутбука также не реагирует ни на одно ваше нажатие — я рекомендую проверить шлейф. С ним, обычно, случается следующее:

  1. если вы разбирали ноутбук и отключали/подключали клавиатуру — вполне возможно, что шлейф могли просто не плотно вставить в гнездо. Если это имело место быть, попробуйте переподключить клавиатуру;
  2. также часто его повреждают при не аккуратной разборке ноутбука (проводки в шлейфе достаточно тонкие и могут быть перебиты одним не осторожным движением) ;
  3. контакты шлейфа, либо гнезда, в которое он «садиться», могли со временем окислиться и не давать хорошего контакта. Попробуйте аккуратно протереть их ластиком (как правило, контакты даже на глаз начинают становиться светлее, что значит вы сняли окислившийся налет) .

Шлейф клавиатуры ноутбука

ВАЖНО!

На современных моделях ноутбуков, далеко не так просто снять клавиатуру: для этого чаще всего нужно разобрать всё устройство до основания!

На более старых моделях — обычно, достаточно открепить несколько защелок отверткой (как на фото выше), и приподнять плоскость клавиатуры.

Кстати, если ваш ноутбук на гарантии — воспользуйтесь услугой сервис-центра. Ваша самостоятельная его разборка (в том числе и отсоединение только клавиатуры) — почти наверняка станет причиной отказа в гарантийном обслуживании!

6) Залитие клавиатуры жидкостью

Некоторые спецы подвели интересную статистику: каждая 50-я кружка над ноутбуком опрокидывается на него. Страдает при этом, в первую очередь, именно клавиатура.

Кстати, по своему опыту скажу, что при любом залитии — клавиатура страдает 100%, а вот у остальных устройств (под ней) еще есть шансы остаться сухими: всё зависит от скорости реакции пользователя после инцидента, конфигурации устройства и количества пролитой жидкости.

В помощь!

Ааа! Залил ноутбук водой (чаем) — что делать

Оопс. Чай на клавиатуре

Вообще, жидкость жидкости рознь.

Особо опасна для железа та жидкость, которая содержащая соль или сахар: чай, сок, лимонад и пр. Когда такая смесь попадет на контакты и металлические части плат — то начинается процесс окисления и коррозии, которая разрушает (в некоторых случаях далеко не сразу, но верно) железо.

Что делать, если залили ноутбук:

  1. выключить ноутбук: нужно сразу же отсоединять блок питания и вынимать аккумулятор, как можно скорее (чем быстрее, тем лучше) ;
  2. далее переверните устройство, чтобы из него начала вытекать жидкость;
  3. просушить устройство в течении нескольких дней (раньше — устройство просто не высохнет) . Для просушки не использовать ни фены, ни нагреватели, ни прочие подобные устройства;
  4. крайне желательно разобрать устройство и посмотреть, как далеко проникла жидкость. Вообще, конечно, если сами этим никогда не занимались — рекомендую показать устройство в сервис центре: т.к. даже если ваше устройство после просушки будет работать, остатки жидкости (особенно, если она была агрессивной: сок, пиво, чай и пр.) будут медленно и верно разрушать ваше железо изнутри, вызывая коррозию и окисление.

7) Механические повреждения

Вообще, по большому счету, в клавиатуре нечему ломаться, и как правило, поломка связана с повреждением какой-то конкретной клавишей (т.е. перестанет нажиматься 1-2 клавиши) .

Обычно, это бывает, если на клавиатуру ноутбука что-нибудь падало, либо вы случайно задели устройство (такое, например, могло быть в дороге, при перемещении устройства).

В некоторых случаях, когда повреждаются контакты на плате клавиатуры (или кнопка «зажимается») — то клавиатура может не реагировать на нажатия других клавиш, и вести себя не стабильно.

Кстати, зажата ли у вас какая-нибудь клавиша можно узнать, если открыть какой-нибудь текстовый редактор: Word, блокнот и пр.

Кнопка «а» зависла

Как вариант решения: если у вас не работает 1-2 клавиши, то их можно переназначить на другие и какое-то время пользоваться клавиатурой (а может это время будет длительным?!).

Для переназначения кнопок — рекомендую использовать спец. утилиты: MapKeyboard, Key Remapper и др.

В помощь!

Как переназначить одну клавишу на другую (тем, у кого не срабатывает нажатие кнопки на клавиатуре).

8) Что с аккумулятором ноутбука?

И последнее, на чем хотел бы остановиться в этой статье.

Вообще, такое довольно редко, но всё же встречал на одном «no name» китайском ноутбуке: клавиатура на нем переставала работать, если аккумулятор разряжен ниже определенного минимума в 7%, видимо работало своеобразное ПО (надеюсь, такое ПО не станет популярным?) .

Рекомендую сделать следующее: выключить ноутбук и вынуть аккумулятор, затем подключить его к БП — включить и проверить, начала ли работать клавиатура.

Перестала работать клавиатура ноутбука, что можно сделать

Нерабочая клавиатура ноутбука – частая и досадная проблема. Комфортная работа становится невозможной. Неважно, сломаны ли отдельные клавиши или всё устройство.

Посмотрите, что делать, если клавиатура ноутбука не работает.

Почему не работает клавиатура ноутбука?

Вчера нужно было поработать, а клавиатура на вашем ноутбуке не работает? Причин может быть много, но это не значит, что вам нужно немедленно отдавать оборудование в сервисный центр. Возраст устройства не всегда является источником проблемы, поэтому вам следует сначала найти причину неисправности самостоятельно. Многие из них вы можете отремонтировать самостоятельно.

Работа с клавиатурой ноутбука

Начните с проверки того, на какие команды реагирует клавиатура, горят ли индикаторы и какие кнопки сохранили работоспособность. Затем перейдите к проверке системы и горячим клавишам для блокировки и разблокировки клавиатуры.

Если вы всё ещё не знаете, почему клавиатура вашего ноутбука перестаёт работать, вы также можете попросить членов семьи, которые используют устройство, понаблюдать за ним. Убедитесь, что в ваше отсутствие не происходит чего-то, чего не должно было случиться. Может быть, кто-то что-то щелкнул, выключил компьютер и ничего вам не сказал, или даже не знает, что клавиши на ноутбуке не работают.

Такие «дефекты» легко устранить, поэтому лучше все внимательно проверить и спросить всех домочадцев, знают ли они что-нибудь о проблеме. Благодаря этому вы избежите лишних трат.

Не работает клавиатура ноутбука – возможные причины

Есть много потенциальных причин, которые приводит к проблемам с клавиатурой на ноутбуке. Одна из самых частых причин – механические повреждения, такие как падение, удары или залив водой. Ноутбуки – это чувствительное оборудование, поэтому неудивительно, что даже падение с небольшой высоты может нанести большой ущерб. Так же легко залить аппарат водой. Многие люди во время работы пьют разные напитки и ставят их на один стол с ноутбуком. Затем достаточно подтолкнуть чашку и беда в виде залитой клавиатуры ноутбука придёт моментально.

Как спасти ноутбук при заливе водой

Если вы уверены, что это не технический сбой, вам следует проверить свой ноутбук на предмет зависшей клавиатуры. Мало кто в курсе, что есть такая функция, как блокировка кнопок компьютера. Однако, все что-то нажимают случайно. Если вам не повезёт, вы можете начать ту комбинацию клавиш, которая блокирует клавиатуру.

Если клавиатура не работает в Windows 10, вы можете поискать причину в операционной системе. Для этого вам нужно будет проверить настройки в BIOS. Это основная система ввода/вывода, которая действует как интерфейс между оборудованием и операционной системой. Для этого нажмите кнопку F10 или F2 при запуске устройства. После этого просто нажмите F5, чтобы загрузить значения по умолчанию, сохраните их позже с помощью F10 и перезагрузите компьютер.

Читать статью  Почему тупит и тормозит Wi-Fi на ноутбуке: решение проблемы

Причиной того, что клавиатура на ноутбуке не работает, также может быть драйвер. Эта неисправность часто случается с людьми, использующими альтернативные драйверы, и с теми, кто редко выключает свой ноутбук и держит его в спящем режиме. Если вы хотите узнать, не вызывает ли драйвер проблем с клавиатурой, вам необходимо перейти в диспетчер устройств. Затем вам нужно развернуть меню, связанное с клавиатурой. Когда один из элементов отмечен желтым флажком, вы нашли источник проблемы.

Что делать, если не работает клавиатура ноутбука?

Если клавиши на вашем ноутбуке не работают, это не обязательно означает серьёзную проблему. Прежде чем перейти к предлагаемым решениям по устранению проблемы, следует начать с очистки клавиатуры от пыли и других мелких частиц. Может быть, именно вся эта грязь влияет на работу кнопок. Самый простой способ – наклонить ноутбук и встряхнуть его. Не менее удачным решением является использование сжатого воздуха. Газ под высоким давлением вытолкнет мусор и крошки.

Если это не помогает, а клавиатура на вашем ноутбуке по-прежнему не работает, вы можете попробовать исправить это самостоятельно. Однако, если причина неисправности – залитая клавиатура в ноутбуке, действовать нужно очень быстро, чтобы не нанести ещё больший ущерб. Устройство необходимо как можно скорее выключить и отключить от электросети. Здесь, однако, вам понадобится помощь хорошего компьютерного сервиса. Они проверят наличие других повреждений и заменят компоненты.

Если вы уверены, что причина, по которой не работают буквы на клавиатуре ноутбука, – это блокировка, вам следует начать решение проблемы с помощью инструкции, прилагаемой к устройству. Убедитесь, что нет информации о кнопках, активирующих блокировку.

Когда вы ничего не найдете, вы можете попробовать следующие сочетания клавиш:

  • F1-F12 + функциональная клавиша (обозначена буквами Fn, расположена слева от клавиатуры рядом с кнопкой Ctrl);
  • Fn + NumLock;
  • Shift + Fn.

В некоторых случаях также помогает удерживание клавиши Shift в течение 8-10 секунд.

Вы пытались восстановить BIOS в состояние по умолчанию, и это не помогло? Зайдите в диспетчер устройств. Там будет меню клавиатуры. Дважды щелкните, чтобы развернуть панель параметров, и выберите «Удалить». Затем перезагрузите компьютер. Это решение также может решить проблему с поврежденным драйвером. Однако, когда желтый флажок не исчезает с клавиатуры, могут помочь новые драйверы, которые вы можете найти на веб-сайте производителя оборудования. Просто скачайте их и установите на свой ноутбук.

После того, как вы попробовали все предлагаемые решения проблем, из-за которой клавиатура вашего ноутбука не работает и ничего не помогает, обратитесь за профессиональной консультацией. Специалист проверит, в чём проблема, исправит её или при необходимости установит вам новую клавиатуру. Вы также можете подключить дополнительную беспроводную клавиатуру.

Почему на клавиатуре ноутбука не работают некоторые клавиши

Перестали работать некоторые клавиши на клавиатуре ноутбука

Если у вас не работают блоки клавиш F1 — F12 или же цифровой блок, достаточно просто изменить режим клавиатуры.

    F1 — F12: в современных ноутбуках обычно по умолчанию установлен режим «Action Keys», из-за чего при нажатии на любую из клавиш этого ряда задействуется ее мультимедийное предназначение. Например, нажав F6, вы отключите звук, но это действие может оказаться не тем, которого вы ждали от клавиши. Для выполнения ее основного функционального предназначения понадобится воспользоваться сочетанием клавиш Fn + F6. Вы всегда можете переключить этот режим, чтобы при нажатии Fn + F-клавиша выполнялось мультимедийное действие, а не основное. Сделать это можно при помощи материала по ссылке ниже.

Причина 2: Загрязненность клавиатуры

Самая популярная причина, по которой некоторые клавиши на клавиатуре, расположенные в случайном порядке друг от друга, перестают прожиматься, — ее загрязненность. При этом она может быть разная:

  • под клавишу попал мусор, например крошки, пыль, волосинки;
  • на клавиатуру была пролита жидкость;
  • клавиша залипла, опять же, скорее всего, из-за попавшей внутрь жидкости.

Отталкиваясь от причины, вы уже можете сориентироваться, что делать. При просто грязной клавиатуре (иногда соринки не видны внешне, но если снять саму кнопку, нередко обнаруживаются остатки еды, шерсть животных, скопившиеся пыль и жир) ее достаточно аккуратно прочистить и проверить, нажимается ли клавиша.

Если клавиатуру залили жидкостью, она могла очень серьезно пострадать. В любом случае ее понадобится разобрать и прочистить контакты от остатков жидкости, окисления и других негативных последствий. Однако стоит понимать, что это далеко не всегда эффективно, ведь оказывать «помощь» комплектующему нужно было сразу же после пролития жидкости. В лучшем случае клавиатура может быть испорчена, в худшем — жидкость попала на материнскую плату и испортила ее. Более подробно ситуацию с неисправностью мы рассмотрели ниже, в Причине 6.

При наличии знаний и уверенности в своих силах вы можете разобрать лэптоп самостоятельно и прочистить клавиатуру. Всем, кто никогда не сталкивался с такой операцией и боится что-то сломать, лучше обратиться в сервисный центр. Расскажите мастеру о проблеме — возможно, удастся отделаться банальной чисткой пострадавших участков.

Перевернутый клавиатурой вниз ноутбук после попадания жидкости

Залипшие клавиши, как правило, бывают от пролитой жидкости типа сладкого чая, но иногда являются следствием других причин, поэтому обязательно проверьте работу всех клавиш, не относящихся к буквам и цифрам — может быть, какая-то из них не дает нормально функционировать остальным. Лучше всего это сделать через специальные онлайн-сервисы.

Причина 3: Программные ошибки

Нередко проблемы с нажатием некоторых клавиш вызывает программное обеспечение, установленное на компьютере пользователя. Перечислить подобный софт не представляется возможным, поэтому юзеру придется самостоятельно разобраться с тем, может ли какая-либо из установленных, особенно запущенных, программ отрицательно сказываться на работе клавиатуры. К примеру, у некоторых людей переставали прожиматься случайные клавиши даже после установки драйвера для видеокарты GeForce Experience. То есть, как вы понимаете, виновником проблемы может стать даже то ПО, которое вы вообще не подумаете проверять в обычных условиях.

В первую очередь важен «анамнез»: вспомните, что вы устанавливали или обновляли совсем недавно. Вполне вероятно, что какая-то из инсталлированных программ и оказалась источником неполадки. Остановите ее работу, а если это не помогло, произведите «чистый» запуск операционной системы:

    Клавишами Win + R вызовите окно «Выполнить», где напишите msconfig , а затем нажмите Enter или «ОК».

Вызов приложения Конфигурация системы при поиске причины неработающих клавиш на клавиатуре

Чистый запуск Windows через приложение Конфигурация системы при поиске причины неработающих клавиш на клавиатуре

При безуспешной загрузке проблему следует поискать среди записей автозагрузки. Пользователи Windows 7, находясь в этом же приложении, могут зайти на вкладку «Автозагрузка» и кликнуть по кнопке «Отключить все».

Применение чистой загрузки к списку автозапуска в оснастке Конфигурация системы в Windows 7

Обладателям Windows 10 же придется открыть «Диспетчер задач» для этой цели, например клавишами Ctrl + Shift + Esc. В нем перейдите на вкладку «Автозагрузка», снимите с загрузки абсолютно все программы, которые никак не влияют на работоспособность ПК (скорее всего, это весь список автозагрузки). Для этого выделяйте мышкой каждый процесс и жмите на кнопку «Отключить».

Отключение автозагрузки программы при поиске причины неработающих клавиш на клавиатуре

Неприятность может и вызвать неудачное обновление операционной системы. Если оно как раз недавно было произведено на компьютере, откатите апдейт. В «десятке» для этого есть удобная функция:

Читать статью  Тест ОЗУ (RAM): проверка оперативной памяти на ошибки

    Откройте приложение «Параметры».

Переход в Параметры для отката последнего установленного обновления при поиске причины неработающих клавиш на клавиатуре

Переход к откату последнего установленного обновления в Windows 10 при поиске причины неработающих клавиш на клавиатуре

Вам могут помочь и другие наши руководства.

Читайте также:
Удаление обновлений в Windows 10 / Windows 7 (KB)
Восстанавливаем к исходному состоянию Windows 10 / Windows 7

Причина 4: Вирус

Очень часто вирусы подобным способом нарушают работоспособность компьютера. Случаи, когда именно вредоносный софт не позволял пользователю нормально набирать текст или выполнять другие действия, актуальны ежегодно, поэтому мы настоятельно рекомендуем проверить свой компьютер при помощи защитного программного обеспечения. Для достоверного результата предпочтительнее воспользоваться сторонними программами, а не встроенным в систему Защитником. Более подробно о том, какие утилиты и приложения для выполнения этой цели подходят лучше всего, мы рассказывали в другом материале.

Антивирусная утилита для лечения компьютера Kaspersky Virus Removal Tool

Lumpics.ru

Причина 5: Брак

Если ноутбук, на котором не работают клавиши, новый, с большой долей вероятности можно судить о том, что вам попался бракованный экземпляр. Конечно же, стоит понимать, что даже на новом ноутбуке вследствие невнимательности пользователя может оказаться вирус или он уже мог залить его, например водой. Речь сейчас идет не об этом, а об устройстве, которое стало некорректно функционирует уже практически сразу после покупки или спустя непродолжительный срок при очень бережной физической и программной эксплуатации.

При наличии гарантийного статуса обязательно обратитесь в магазин, в котором покупали устройство. Его могут взять на диагностику или отправят вас в сервисный центр, где лэптоп аналогичным образом заберут на проверку. В такой ситуации все, что вам остается делать, — дожидаться решения от специалистов.

Те же правила касаются и устройств, которые, наоборот, были только что забраны из СЦ. В результате ошибки при ремонте или сборке могла пострадать клавиатура (чаще всего ее шлейф), и исправлением этого должны заниматься мастера, допустившие оплошность. Поэтому точно так же обращайтесь туда, куда ранее сдавали ноутбук на ремонт, — этот недочет обязаны исправить бесплатно.

Причина 6: Аппаратные неисправности

Одной из популярных причин проблем с клавиатурой становятся именно аппаратные проблемы, возникшие как сами по себе в ходе эксплуатации, так и после каких-либо воздействий со стороны пользователя. Далее перечислим список возможных ситуаций, которые могли отрицательно сказаться на комплектующем.

    Неполадки со шлейфом. Шлейф — это кабель, соединяющий комплектующие с материнской платой, а повредиться он мог по разным причинам. Часто он просто отходит со временем, и тогда требуется разбирать ноутбук и переподключать его. Шлейф может и перегибаться, из-за чего страдает качество передачи сигнала и некоторые клавиши перестают прожиматься. Перечисленные случаи бывают и следствием халатной заводской сборки, проявляясь, как правило, на начальном этапе использования лэптопа, и заниматься исправлением недочета самостоятельно не нужно — сдайте ноутбук по гарантии. Переподключить шлейф старого устройства можно самому, если есть достаточные знания, а при их отсутствии обратитесь к мастерам.

Стоит учитывать, что шлейф может замыкать или частично перетереться, и тогда его, скорее всего, поменяют вместе с клавиатурой. Опытные пользователи иногда исправляют сами шлейфы без полной замены клавиатуры, но если вы к этой категории не относитесь, рекомендуем не экспериментировать, чтобы случайно не нарушить работоспособность уже всего ноутбука.

Пример клавиатуры ноутбука со шлейфом

Шлейф вполне может повредиться и в ходе пользовательского вмешательства, например, когда человек разбирал лэптоп для других действий и не до конца подключил шлейф либо неправильно его уложил (надо следить, чтобы кабель был ровно установлен в коннекторе), из-за чего тот стал пережиматься. Конечно, здесь ничего не остается как приступить к повторной разборке и тщательной сборке. Дополнительно рекомендуем воспользоваться двухсторонним вспененным скотчем, обклеив им место изгиба. Другие особенности правильной укладки ищите в видеороликах, посвященных грамотной сборке ноутбуков — это поможет существенно снизить вероятность износа.

Дополнительная информация

Помимо основной информации, хотим так же сделать акцент на том, что изредка может повлиять на работоспособность клавиатуры, а также о том, как пользоваться ноутбуком до замены клавиатуры.

Специфические способы проверки клавиатуры

Поскольку рассматриваемая ситуация бывает вызвана и программными сбоями, необходимо полноценно исключить это подозрение или же подтвердить его и не переходить к более сложной и затратной аппаратной диагностике.

    Если не работают клавиши, которые могут применяться в BIOS, проверьте их там. Это, например, стрелки, F-ряд, Enter, +/-, Esc или сама клавиша для входа в БИОС. Когда конкретная клавиша не откликается даже в BIOS, с большей долей вероятности можно судить о ее аппаратной неисправности.

Читайте также: Как войти в BIOS на ноутбуке Acer / MSI / Lenovo / Samsung / ASUS / Sony Vaio / HP

Однако подобное может происходить и из-за «криво» установленных обновлений БИОС. Если вы недавно обновляли его прошивку, есть вероятность, что именно это и стало причиной сбоя. Первое, что есть смысл попробовать, — сбросить его настройки.

Второе — вернуть предыдущую версию.

    Откройте «Диспетчер устройств», найдя это приложение через поиск в «Пуске» или кликнув правой кнопкой мыши по нему.

Запуск Диспетчера устройств при поиске причины неработающих клавиш на клавиатуре

Удаление драйвера клавиатуры из Диспетчера устройств при поиске причин неработающих клавиш на клавиатуре

Использование экранной клавиатуры

Чтобы иметь возможность пользоваться неработающими клавишами до ремонта, удобнее всего запускать виртуальную клавиатуру. Она уже встроена в операционную систему, и вызвать ее можно даже перед входом в свою учетную запись, если на ней установлен пароль и ввести его физически не удается. В материале по ссылке ниже вы найдете информацию о том, как открыть ее и воспользоваться на ноутбуке с любой версией Windows.

Экранная клавиатура в Windows 10

Переназначение клавиш

Еще один вариант — переназначение функции неработающей клавиши на работающую. Он больше подойдет для долгосрочного использования, так как сам процесс переназначения может быть не из быстрых, или же если вам требуется много печатать, и каждый раз вызывать виртуальную попросту неудобно. К тому же не все хотят обращаться в сервисный центр, если не работает пара непопулярных клавиш.

Закрыть

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12903 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Закрыть

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Источник https://ocomp.info/ne-rabotaet-klaviatura-na-noutbuke.html

Источник https://webznam.ru/blog/perestala_rabotat_klaviatura/2020-12-03-1638

Источник https://lumpics.ru/some-keys-on-laptop-keyboard-are-stop-working/

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.