Проблемы с мышью, сенсорной панелью и клавиатурой при работе в Windows

Содержание

Проблемы с мышью, сенсорной панелью и клавиатурой при работе в Windows

Возникли проблемы с устройством? Убедитесь, что все правильно подключено, устройство имеет электроэнергию и правильно настроено.

Прежде всего проверьте оборудование

Отключите USB-кабели и немного подождите, пока Windows выгрузит драйвер устройства, а затем снова подключите устройство.

Попробуйте использовать другой USB-порт на компьютере.

Если вы используете USB-концентратор между устройством и компьютером, убедитесь, что у него есть электроэнергию. Если это не помогло, попробуйте удалить USB-концентратор и подключить устройство непосредственно к USB-порту на компьютере.

Убедитесь, что кабели устройства не повреждены.

Если какие-либо устройства питаются от аккумуляторов или батарей, проверьте, полностью ли заряжены аккумуляторы и свежие ли батареи используются.

Убедитесь, что dirtные ключи и датчики отсутствуют.

Проверьте беспроводные подключения

Посмотрите на нижнюю часть беспроводного устройства для кнопки «Сброс». Если нажать кнопку сброса, беспроводное соединение будет отключено, а затем повторно создано. Также может быть кнопка сброса в USB-ресивере устройства.

Для беспроводных устройств USB это может быть просто, как отключение беспроводного приемопередатчика USB, ожидание около 10 секунд, а затем подключается к USB-порту. После этого беспроводное соединение должно быть автоматически воссоздано.

Проверьте устройство

Если устройство совсем не работает (при подключении устройства не светятся индикаторы, курсор не перемещается или вообще не отображается на экране), подключите устройство к другому компьютеру и проверьте, работает ли оно на нем. Если устройство не работает и на другом компьютере, возможно, потребуется заменить его.

Примечание: Некоторые устройства не будут работать, если не установить для них необходимый драйвер. При проверке устройства на другом компьютере убедитесь, что вы установили правильный драйвер для устройства.

Попробуйте средство устранения неполадок Windows 7

Чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств в Windows 7, выполните указанные ниже действия.

Откройте средство устранения неполадок оборудования и устройств. Для этого нажмите кнопку Пуск , а затем щелкните Панель управления.

В поле поиска введите устранение неполадок, а затем выберите Устранение неполадок.

В разделе «Оборудование и звук» выберите Настройка устройства.

Драйверы средства устранения неполадок в оборудовании

Обновите драйвер устройства с помощью Центра обновления Windows

В поле поиска на панели задач введите проверить наличие обновлений, а затем выберите пункт Проверить наличие обновлений в списке результатов.

В разделе Центр обновления Windows нажмите Проверка наличия обновлений. С помощью центра обновления Windows вы узнаете, какие обновления вам нужны, или нет, а также были ли успешно установлены последние обновления.

Возможно, у вас нет обновлений драйверов.

Самостоятельное скачивание и установка драйвера

В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем в списке результатов выберите пункт Диспетчер устройств .

В списке категорий оборудования выберите устройство, для которого необходимо обновить драйвер, и дважды щелкните его.

Перейдите на вкладку Драйвер, нажмите Обновить драйвер и следуйте инструкциям.

Причины почему не работает мышка на ноутбуке

С тех пор, как на компьютеры начали устанавливать операционную систему Windows, работа с программами без координационного устройства для управления курсорами стала если не невозможной, то очень сложной. И если манипулятор тормозит, зависает или компьютер не реагирует на команды мыши, скорость работы сразу падает в несколько раз. Поэтому так важно понять, в чем причина неполадки девайса, и уметь ее устранить.

Разновидности мышек

Манипуляторы для управления курсором по своим конструктивным особенностям делятся на несколько типов:

Ноутбук с тачпадом

  1. Механические — с такими мышками приходилось работать на заре эры персональных компьютеров. В устройство был вставлен прорезиненный металлический шарик, который вращаясь, заставлял крутиться ролики, передающие сигнал от движения на специальные датчики, а с них импульс поступал в систему.
  2. Оптические — наиболее распространенный тип мышек, благодаря сочетанию удобства, простоты использования и бюджетной стоимости. Основой координатора является сенсор, который при движении осуществляет сверхскоростную съемку (до 1000 к/сек.) и пересылает фото на датчики, передающие их в компьютер. Благодаря такой технологии обеспечивается довольно высокая точность реакции курсора.
  3. Лазерные — этот тип стал эволюцией оптических мышек. Они еще более чуткие, за счет того, что вместо светодиода сигнал передается через луч. К тому же, их преимущество состоит в том, что манипулятор может двигаться по любой поверхности.
  4. Сенсорные — более известны под именем Magic Mouse, по названию манипулятора от Apple. У таких мышек нет никаких кнопок и колесиков, они управляются с помощью жестов, которые считываются светодиодным датчиком. Подобными координаторами оснащены ПК с ОС iMac. На устройствах же с Windows сенсорной мышью принято называть тачпад, встроенный в ноутбук.
Читать статью  Как разблокировать меню пуска восстановить панель задач и меню пуск Компьютеры и ПО Другое

Кроме основных, существуют и менее распространенные типы компьютерных мышек. Сегодня есть эргономичные трекболы, своеобразный механический манипулятор наоборот — его не нужно двигать по поверхности, управление осуществляется с помощью шарика, встроенного в верхнюю часть девайса. Все большее распространение получают индукционные мышки. Появились гироскопические мыши. Но пока эти оригинальные координаторы не стали популярными либо из-за неудобства управления, либо из-за высокой стоимости.

На заметку!

Также принято разделять мыши по типу подключения к компьютеру на проводные и беспроводные. Первые подсоединяются к ПК с помощью кабеля с разъемом. Вторые коннектятся с компьютером через Bluetooth или сеть Wi-Fi.

Что делать, если не работает мышка на ноутбуке

Основные причины неполадок с функционалом манипуляторов можно разделить на 2 типа:

К первым относят проблемы, связанные непосредственно с устройством или сбои коннектинга:

  1. Отсутствие контакта в месте соединения (механическое повреждение или деформация шлейфа или разъема).
  2. Загрязнение корпуса.
  3. Поломка передатчика сигнала в беспроводных коммуникаторах.

На заметку!

Также аппаратный сбой может вызвать статическое напряжение. Чтобы устранить проблему, вытаскивают батарею лэптопа и несколько раз нажимают кнопку «Пуск». После этого возвращают на место аккумулятор и снова включают ноутбук.

К программным неполадкам относят:

Вывод ноута из спящего режима

  1. Отсутствие драйверов или их ошибка. Требуется обновить утилиты. Сделать это можно через «Панель управления» в разделе «Диспетчер устройств» во вкладке «Мышь».
  2. Следствие действия вирусных программ. Необходимо запустить сканирование на наличие вредоносного ПО.

Еще одна причина программного сбоя — конфликт мыши и тачпада. Отключить сенсорное устройство можно с помощью сочетания клавиш. Комбинации могут отличаться, в зависимости от модели ноутбука:

  • на Леново — «Fn+F8»;
  • на ASUS — «FN+F7» или «N+F9».

Также могут помочь сочетание «Fn + F5». На некоторых моделях лэптопов HP возможности отключить тачпад с клавиш нет. Чтобы деактивировать устройство, нужно дважды нажать на левый угол сенсорной платформы или удерживать палец в течение 5 секунд.

Существует также еще ряд проблем в программном обеспечении, которые могут вызвать неполадки в работе устройства. Устранение неисправностей зависит от того, какой тип манипулятора используется на ПК.

Беспроводная мышь

Современные девайсы становятся все более популярными. Но они и менее надежные, чем проводные коммуникаторы. Если беспроводная мышь не работает или зависает, причина может быть следующей:

беспроводная мышь

  1. Мышка не подключена. Пользователю нужно перевернуть устройство и посмотреть, в каком положении стоит рычажок или кнопка на нижней панели. Как правило, на корпусе есть указатель, демонстрирующий, как включить девайс.
  2. Не проходит сигнал. Если мышка слишком далеко от транслятора, мощности передатчика может не хватать. Чаще всего это случается на стационарном компьютере, если чип вставлен в порт на задней панели корпуса. Нужно переключить датчик в другой разъем.
  3. Сели батарейки. Нужно проверить, горит ли огонек индикатора, и при необходимости поменять аккумуляторы.
  4. Потерян контакт между датчиком и мышкой. Нужно зажать кнопку питания на контроллере и, когда на нем замигает светодиод, передвинуть рычаг питания на нижней панели манипулятора.

Кроме этого возможно, что произошел программный сбой. В этом случае стоит попробовать устранить неполадку следующим образом:

  1. Заходят через кнопку «Пуск» в «Панель управления».
  2. Находят вкладку «Диспетчер устройств».
  3. Выбирают «Мышь». Удаляют свой девайс или обновляют драйвер.
  4. Перезагружают компьютер и ждут, пока он обнаружит элемент.

Внимание!

При отсутствии манипулятора управление осуществляют либо с помощью тачпада на ноутбуках, либо используя клавиатуру на стационарном ПК. Управление курсором без мышки на ПК с Windows 10 включается сочетанием клавиш «левый Alt + левый Shift + Num Lock». Выбор подтверждают, нажав «Enter».

Если ни одна из манипуляций не помогла, нужно попробовать подключить мышку к другому компьютеру. Возможно, устройство вышло из строя — тогда придется его заменить.

Проводная мышь

Многие пользователи по старинке пользуются девайсами, подсоединяющимися к ПК при помощи кабеля.

Проводная мышь

Если мышка перестала работать, дело может быть в следующем:

  1. Поврежден шнур или порт. Нужно визуально проверить провод на отсутствие внешних повреждений. Если все в порядке, переключают мышь к другому разъему.
  2. Сбой ПО. В этом случае, также как и при программных неполадках с беспроводной мышкой, заходят в «Диспетчер устройств» и удаляют мышь или обновляют драйвер. После этого перезагружают компьютер и ожидают, пока он обнаружит устройство.
Читать статью  Какая нормальная скорость Интернета должна быть для дома - Настройка WiFi роутера

Иногда манипулятор работает, но с ошибками — наблюдается хаотичное мельтешение курсора. Как в случае с проводным, так и с беспроводным устройством, причины могут в поверхности под манипулятором. Если пользователь работает на стеклянном или другом прозрачном или полупрозрачном покрытии, или крышка стола слишком шершавая, он сталкивается с тем, что плохо двигается курсор мыши, дергается или пропал. Поможет решить проблему обычный коврик.

Сенсорная мышь (тачпад)

Если пользователь не работает с графикой, он может не подключать внешний манипулятор, а управлять курсором с помощью встроенной панели.

Сенсорная мышь (тачпад)

Если не работает сенсорная мышь (тачпад), причина может быть в следующем:

  1. Устройство отключено. Активировать его можно комбинациями клавиш. Чаще всего нужно одновременно нажать «Fn» и одну из кнопок верхнего регистра — «F5», «F7», «F8» или «F9».
  2. Панель загрязнена. Нужно протереть тачпад спиртосодержащей салфеткой.
  3. Отсутствует драйвер. Требуется обновить ПО через «Диспетчер устройств».

На заметку!

Иногда программный сбой бывает более серьезным. В этом случае можно проверить, прописан ли тачпад в меню BIOS. Иногда ошибка возникает после обновления ПК. Если причина в системном глюке, поможет откат к точке восстановления.

Причины, по которым не распознается новая мышка

Если при замене манипулятора пользователь столкнулся с тем, что ПК его не видит, наиболее частыми причинами могут быть:

  1. Неисправность порта, в который вставляют кабель или передатчик.
  2. Отсутствие драйверов или конфликт ПО (особенно часто встречается при подключении современных игровых устройств к компьютерам с устаревшей системой).

Советы по устранению проблемы будут стандартными. Необходимо воспользоваться рекомендациями из предыдущих разделов, в зависимости от того, какой координатор используется — проводной или беспроводной.

USB устройство опознано

На заметку!

В редких случаях требуется прописать мышь в настройках BIOS. В меню нужно проверить, какая пометка стоит напротив строки «USB Mouse Support» и, при необходимости, поменять «Disabled» на «Enabled». Но самостоятельно это делать стоит только в том случае, если пользователь знаком с меню и умеет с ним работать.

Если индикатор на манипуляторе горит, но курсор пропал или не двигается, возможно, что возникли проблемы при подключении. Нужно попробовать сменить порт.

В случае с беспроводным устройством, возможная причина — севшая батарейка. Если мышка проводная, нужно проверить кабель на механические повреждения. Особое внимание уделяют месту выхода шнура из корпуса.

Если манипулятор регулярно отключается, особенно во время игр, нужно обновить драйвер. Также проблема может быть из-за конфликта устройств — мыши и тачпада. В этом случае требуется отключить сенсорную панель.

Причина может быть в поверхности — стеклянной или слишком шероховатой. В этом случае выходом будет использовать коврик. Также мышь может тормозить или дергаться, если загрязнилась нижняя поверхность — нужно очистить корпус спиртовой салфеткой.

Причин может быть несколько. Вероятно, в настройках установлен двойной клик. Также проблема может возникнуть из-за попадания грязи внутрь корпуса или поломки.

Компьютерная мышь делает работу на ПК более комфортной, но только если она исправна. Однако, даже в случае возникновения неполадок, пользователь может самостоятельно устранить сбой.

Не работает мышка на ноутбуке встроенная, что делать?

Популярность ноутбуков объясняется не только их компактностью и возможностью легкой транспортировки, но и наличием в составе всех ключевых комплектующих. Принципиально невозможно купить новый портативный компьютер, в который, например, производители забудут установить жесткий диск или предоставить клавиатуру. Владелец, придя домой с покупкой, может быть уверенным, что стоит нажать кнопку подачи питания, и вычислительная система стартует.

не работает мышка на ноутбуке

Сравнивая персоналку и ноутбук

Так как в стационарном компьютере все компоненты доступны (за исключением моделей с опломбированными корпусами), то можно легко проверить работоспособность каждого из них. А вот если, к примеру, не работает мышка на ноутбуке встроенная, то это равносильно небольшой локальной катастрофе, так как привычные способы проверки в данном случае оказываются неприменимыми. То же самое касается модулей беспроводной связи, видеоадаптера и пр. Способы диагностики, конечно, есть, но они отличаются от тех, которые используются для комплектующих персоналки.

Управление курсором в портативном компьютере

В современных прикладных программах и операционных системах, имеющих графический интерфейс, очень сложно работать без мышки или устройства, реализующего аналогичные функции.

не работает мышка на ноутбуке встроенная

Поэтому все ноутбуки поставляются со встроенным решением, которое называется «тачпад». Небольшая прямоугольная поверхность на лицевой стороне корпуса перед блоком клавиш – это и есть активный элемент. В некоторых моделях присутствуют три дополнительные механические кнопки, как в классической мышке, в других же используется полностью сенсорное управление. Если не работает мышка на ноутбуке встроенная, то проблема именно в тачпаде. Как это ни удивительно, но основная масса обращений в сервисные центры по поводу невозможности управлять курсором решается за несколько секунд. Все дело в том, что разработчики предусмотрели функцию отключения данного устройства при помощи «горячих клавиш», которая по незнанию активируется многими владельцами ноутбуков.

Читать статью  Как увеличить скорость кулера на ноутбуке

Как включить тачпад

Итак, не работает мышка на ноутбуке. Что делать? Прежде всего не паниковать. На всех моделях, независимо от производителя, обязательно присутствует кнопка Fn. Надпись на ней часто выделена цветом. При внимательном осмотре клавиатуры можно обнаружить еще несколько кнопок, на которых есть подписи с той же расцветкой. При одновременном нажатии любой из них и Fn происходит активация той или иной функции. Например, выбрав таким образом закрашенное/чистое «солнышко», можно регулировать яркость экрана. А воспользовавшись кнопкой с изображением руки на фоне прямоугольника, пользователь может выключить или включить тачпад. Таким образом, если не работает мышка на ноутбуке, то первое, что следует сделать, это нажать Fn и, удерживая ее, вторую кнопку, управляющую сенсорной панелью. На моделях от Acer это может быть F7. Одно нажатие – включение, последующее – деактивация.

Нюансы использования управляющих «горячих клавиш»

Причем данная возможность доступна независимо от установленного программного обеспечения. Если перестала работать мышка на ноутбуке, то вышеуказанная комбинация могла быть случайно нажата во время игры, работы в офисных программах и даже при внесении корректировок в БИОС.

перестала работать мышка на ноутбуке

А вот кнопки для управления служебными функциями (например, «Е» в правом верхнем углу у Acer) работают только после установки соответствующего программного обеспечения. Это очень важный момент, который следует запомнить. Для управления тачпадом не нужно никаких драйверов, никакой поддержки со стороны операционной системы. Кроме того, выбранное состояние запоминается ноутбуком. То есть если не работает мышка на ноутбуке, а ее отключение было выполнено «горячими клавишами», то переустановка операционки проблему не решает.

Управляющая программа

Разумеется, далеко не всегда ответ на вопрос «Почему не работает мышка ноутбука?» настолько прост, как указывалось выше. Иногда к решению задачи приходится подходить комплексно.

плохо работает мышка на ноутбуке

Если плохо работает мышка на ноутбуке, то необходимо инсталлировать драйвер, позволяющий операционной системе корректно взаимодействовать с тачпадом. В настоящее время у производителей портативных компьютеров наибольшей популярностью пользуется продукция трех фирм – ALPS, Sinaptics и Elantech. Проще всего определить тип используемого тачпада, открыв инструкцию. Второй вариант – посмотреть информационную строку.

Если инструкция утеряна

В случае, если по какой-либо причине к сопроводительной документации доступа нет, то для определения формы-производителя тачпада можно воспользоваться средствами системы Windows. Для этого необходимо проследовать в «Диспетчер устройств», выбрать пункт «Мыши и указывающие устр-ва», нажать правую кнопку на выбранном устройстве, вызвав «Свойства». Далее все просто: во вкладке «Сведения» нужно выбрать «ИД Оборудования». В отобразившемся списке остается найти ACPI и внимательно прочесть, что идет за этой записью. Если слово «Syn», то потребуется скачать и установить драйвера тачпада от Synaptics; «PNP» означает ALPS, ну а «ETD» соответствует Elantech.

Если ничего не помогло

почему не работает мышка ноутбука

В том случае, когда все вышеуказанные способы были испробованы, но проблема осталась и все так же не работает мышка на ноутбуке, стоит воспользоваться советом бывалых «ноутбуковедов» — отключить блок питания и извлечь аккумуляторную батарею. Смысл данного действия состоит в том, чтобы из внутренних электрических цепей ушел весь остаточный заряд. Иногда этого оказывается достаточно для полного восстановления работоспособности тачпада.

Также полезно запомнить, что не рекомендуется одновременно использовать встроенную сенсорную панель и внешнюю USB-мышку. В особенности если для обоих устройств установлены драйвера от производителя. Дело в том, что в подобных ситуациях разбор возможных конфликтов оказывается «на совести» операционной системы, для которых это по понятным причинам не является приоритетной задачей.

не работает мышка на ноутбуке что делать

Вывод прост: если не работает мышка на ноутбуке, то нужно оставить включенной лишь ее, отключив тачпад. Или поступить наоборот, в зависимости от пожеланий владельца.

Некоторые модели портативных компьютеров имеют в БИОС пункт, отвечающий за активацию тачпада. Соответственно, использование данного устройства должно быть разрешено (Enabled). Чтобы попасть в программу конфигурации, нужно сразу после подачи питания часто нажимать F2 или какую-либо другую клавишу (зависит от производителя и модели).

А перед тем, как нести ноутбук в сервисный центр, имеет смысл попробовать повторно инсталлировать операционную систему. Или, как вариант, восстановить предыдущую контрольную точку, когда все еще работало. Разумеется, последнее возможно лишь в том случае, если эта возможность задействована в Windows.

Источник https://support.microsoft.com/ru-ru/windows/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D1%8B-%D1%81-%D0%BC%D1%8B%D1%88%D1%8C%D1%8E-%D1%81%D0%B5%D0%BD%D1%81%D0%BE%D1%80%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%8E-%D0%B8-%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%B0%D1%82%D1%83%D1%80%D0%BE%D0%B9-%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B5-%D0%B2-windows-94b4ca7b-4f2f-077e-4eb4-f7b4ecdf4f61

Источник https://xchip.ru/stati/ne-rabotaet-myshka-na-noutbuke/

Источник https://www.syl.ru/article/180316/new_ne-rabotaet-myishka-na-noutbuke-vstroennaya-chto-delat

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.