Мессенджер: что это такое простыми словами?

 

Мессенджер: что это такое простыми словами?

Для общения с друзьями и родственниками в прежнее время время мы использовали голосовую связь, то есть звонки, чуть позже появились СМС-сообщения, которые, кстати, очень полюбились пользователям. А с появлением смартфонов миру явились и так называемые мессенджеры. Что это такое вообще и для чего оно нужно?

Все просто: мессенджер — это специальное приложение, которое позволяет обмениваться с другими пользователями мгновенными сообщениями. Тут вы сразу можете спросить: какое отличие от СМС-сообщений? Одно из главных отличий заключается в том, что вы не платите за каждое отправленное сообщение — по мессенджеру вы можете отправить сколько угодно сообщений и не заплатить за это ни копейки (фактически вы платите только за трафик, при этом на некоторых тарифах трафик в мессенджерах давно не учитывается). Теперь понимаете, почему СМС-сообщения стали куда менее популярны, нежели ранее, а сотовые операторы потерпели огромные убытки?

Отметим другой важный момент: с помощью мессенджера вы можете не только отправлять сообщения, но и звонить своим друзьям — связь осуществляется по сети интернет. Звонки можно назвать бесплатными — пользователь платит разве что за мобильный трафик, причем абоненты могут находиться хоть на разных континентах. Некоторые мессенджеры поддерживают звонки на стационарные номера, это платная услуга, оплачивается поминутно.

Мессенджеры в том числе поддерживают отправку различных файлов, видеозвонки, добавление статусов, бекап данных на сервера и т.д.

Какие минусы? Если рассматривать этот вопрос глобально, то, на наш взгляд, основной недостаток заключается в том, что мессенджеры невозможно объединить воедино. Не поняли? Смотрите, существует огромное количество различных мессенджеров, каждый из которых нужно устанавливать на свой смартфон. Таким образом на устройстве может быть установлен штук 5 различных мессенджеров и каждый нужно запускать по отдельности. Это неудобно, к тому же расходуются ресурсы устройства. Другое дело, если бы все 5 мессенджеров можно было объединить в одном приложении. Вообще, работы в этом направлении давно ведутся, но реализовать единый мессенджер как минимум в ближайшие годы вряд ли получится, да и создателем таких приложений это явно не нужно.

Самые популярные мессенджеры

Хотели было рассказать о всех мессенджерах, которые существуют на планете, но тогда одной статьей не обойдешься, поэтому давайте мы лучше расскажем вам о самых популярных и востребованных мессенджерах.

WhatsApp

Один из самых популярных мессенджеров в мире. Еще в 2016 году было объявлено, что число пользователей преодолело отметку в 1 миллиард. Интересно, что до того же 2016 года сервис был платным, начиная со второго года — тогда взималась плата порядка 1 доллара США в год.

Viber

Еще один очень популярный мессенджер, в том числе и на территории Российской Федерации. Согласно источникам, в августе 2015 года было зарегистрировано более 600 миллионов пользователей Viber.

Telegram

Скандально известный мессенджер — заблокирован на территории нескольких государств. Тем не менее, пользуется большим успехом во многих странах.

Skype

Один из самых знаменитых мессенджеров, который многие знают по операционной системе Windows. Довольно популярен и на мобильных устройствах.

Установка мессенджера на смартфон

Напоследок быстренько покажем, как установить мессенджер на свой смартфон на базе Android. Для примера возьмем мессенджер Viber.

Идем в Play Market.

В поиске указываем «viber» или «вайбер» (без кавычек).

На странице приложения нажимаем «Установить».

Ждем скачивания файлов и установки — все происходит в автоматическом режиме.

Когда приложение будет установлено, появятся кнопки «Удалить» и «Открыть». Нажмите на последнюю.

При запуске прочтите условия пользования приложения и нажмите «Далее».

Укажите номер телефона, на который происходит регистрация аккаунта.

Предоставляете необходимые разрешения.

Произойдет активация приложения (на ваш номер либо позвонят, либо придет СМС-сообщение — в зависимости от предоставленных прав приложению).

Готово. Добавьте имя, год рождения, фотографию (по желанию).

Установка этого мессенджера показана в качестве примера, вы можете установить таким же способом другой мессенджер по своему желанию.

Что такое мессенджер, для чего он нужен и как им пользоваться — 6 самых популярных мессенджеров в мире

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Наверняка вы не один раз слышали такое слово, как мессенджер, но не каждый понимает, что это такое и для чего используется, хотя большинство догадывается о связи термина с интернет-технологиями.

Давайте разберемся с этим понятием, ведь живем-то мы в XXI столетии, у каждого есть смартфон, а кнопочные телефоны давно вымерли вместе с мамонтами и динозаврами .

Человек копается в телефоне

Мессенджер — что это такое и зачем нужен

Мессенджер — это программа (приложение) для смартфона или персонального компьютера, позволяющая мгновенно обмениваться с друзьями текстовыми сообщениями, телефонными звонками и даже разговаривать с использованием видеосвязи.

Обычно такие программы бесплатные и работают при наличии интернет-соединения.

Мессенджеры вытеснили SMS-сообщения и стали превосходной альтернативой голосовым звонкам, так как теперь необязательно пополнять мобильный телефон — пользоваться программой можно при подключении к Wi-Fi (т.е. без использования мобильного интернета на вашем телефоне). В этом случае сообщения и звонки будут безлимитными и бесплатными.

Переписка в телефоне

Однако полностью отказаться от мобильной связи в угоду мессенджерам не получится: для регистрации аккаунта в большинстве из них нужно подтверждать номер телефона, и не каждый человек пользуется этими программами.

Дополнительные возможности приложений обмена мгновенными сообщениями (мессенджеров):

  1. создание групповых чатов для общения сразу с несколькими друзьями;
  2. возможность добавлять в сообщения картинки, стикеры и смайлы (что это?), позволяющие выражать собеседнику свои эмоции;
  3. отправка файлов: фотографий, видео, аудио;
  4. запись голосовых сообщений (либо набор текста голосом), что понравится тем, кто не любит печатать или в определенный момент времени не может этого сделать;
  5. за определенную плату — звонки с мессенджера на сотовый телефон другу, не установившему приложение (эта функция есть не во всех программах).
Читать статью  Какие приложения установить на Android в первую очередь?

Как пользоваться мессенджером

Скачать мессенджер могут владельцы смартфонов под управлением Android, iOS и Windows Phone. Для этого нужно перейти в приложение Google Play для Андроид, App Store для Apple или Microsoft Store для Windows Phone, ввести в поисковой строке название желаемого мессенджера, после чего нажать на кнопку «Установить».

Для создания учетной записи необходимо привязать к программе номер мобильного телефона, который вводится при первом запуске приложения. После этого пользователю отправляется SMS-сообщение с кодом подтверждения регистрации.

Если вам все вышесказанное ни о чем не говорит, то приведенный ниже видеоролик придется как нельзя кстати. Там показан процесс установки Вайбера (одного из самых популярных мессенджеров) и начало работы с ним максимально подробно:

Начать общение с друзьями в мессенджерах Телеграм, Whatsapp и Viber можно, найдя их по номеру телефона и отправив запрос на обмен данными.

Чтобы переписываться в Скайпе, достаточно ввести имя и фамилию пользователя или знать его никнейм (что это такое?). В Messenger Facebook все недавно добавленные через социальную сеть друзья автоматически становятся доступными для общения в списке контактов.

3 самых популярных мессенджера в рунете

Итак, мы разобрались, что такое мессенджер. Но каким конкретно стоит воспользоваться? В мире насчитываются десятки утилит для общения, каждая из которых востребована в определенном регионе: Whatsapp — в Европе, Америке, части стран Ближнего Востока, Viber — в странах постсоветского пространства, Line — в Азии.

Есть платные и бесплатные программы, мессенджеры для конкретных операционных систем, корпоративные и общедоступные варианты.

Мы рассмотрим 6 самых популярных бесплатных приложений и выясним, какие возможности и преимущества они предлагают.

WhatsApp

Первое место в рейтинге мировых лидеров занимает бесплатный мессенджер WhatsApp (Ватсапп) — свыше 1 миллиарда установок в Google Play.

WhatsApp

Пользуется наибольшей популярностью в западных странах и некоторых регионах Ближнего Востока, хотя активно используется и в странах СНГ. Разработал WhatsApp выходец из Украины, американский программист Ян Кум, в 2010 году.

Особенности мессенджера:

  1. поддержка операционных систем Android, iOS, Windows Phone;
  2. создание групповых чатов для общения сразу с несколькими друзьями;
  3. осуществление аудио и видеозвонков;
  4. пересылка файлов и изображений;
  5. неограниченный обмен сообщениями;
  6. удаление отправленных сообщений у себя и собеседника;
  7. наличие версии для ПК, работающих на Windows 8 и Windows 10 (см. статью про то, как установить Ватсапп на компьютер);
  8. наличие веб-версии приложения для отправки сообщения с компьютеров на более ранних версиях Windows.

Viber

Viber имеет свыше 500 миллионов установок в Google Play и наиболее распространен в странах постсоветского пространства.

Viber

Это приложение разработала команда белорусов, а первой ее аудиторией были владельцы iPhone. Спустя 2 года после запуска появилась версия для Android-устройств. В Вайбер есть целый набор уникальных стикеров, позволяющих разнообразить общение.

Особенности мессенджера:

  1. поддержка операционных систем Android, iOS, Windows Phone;
  2. осуществление аудио и видеозвонков;
  3. пересылка файлов и изображений;
  4. неограниченный обмен сообщениями;
  5. удаление отправленные сообщения у себя и собеседника;
  6. наличие версии для ПК (см. как установить Вибер на компьютер);
  7. создание публичных каналов и чатов.

Telegram

Телеграм стремительно набирает популярность в мире, получив свыше 100 миллионов установок в Google Play.

Telegram

Разработчик приложения — Павел Дуров, создатель социальной сети Вконтакте. Утилита ориентирована на все страны мира, считается одним из самых безопасных мессенджеров из всех существующих.

Особенности мессенджера:

  1. поддержка операционных систем Android, iOS, Windows Phone;
  2. наличие версии для ПК;
  3. удаление отправленных сообщений у себя и собеседника;
  4. осуществление аудиозвонков, но отсутствие видеозвонков;
  5. создание ботов и публичных каналов на Telegram с последующей их монетизацией;
  6. пересылка файлов и изображений;
  7. неограниченный обмен текстовыми сообщениями;
  8. полная безопасность для пользователей;
  9. заблокирован на территории Российской Федерации.

Еще 2 популярных мессенджера

Естественно, что тремя приведенными выше приложениями все дело не ограничивается. У многих на телефоне стоит по два-три мессенджера, в каждом их которых они общаются с разными группами людей. Чем больше программ вы попробуете, тем осознанней будет ваш выбор в пользу одной или нескольких из них.

Skype

Создатели Skype — датчанин Янус Фриис и швед Н. Зеллстрем. Приложение разработано в 2003 году, изначально предназначалось для персональных компьютеров, обеспечивало бесплатную видео и голосовую связь при наличии подключения к интернету.

Skype

При помощи Скайпа можно было платно звонить на мобильные и стационарные телефоны в любой точке мира, а также отправлять бесплатные текстовые сообщения пользователям программы.

Особенности мессенджера:

  1. поддержка операционных систем Android, iOS, Windows Phone;
  2. наличие версии для ПК;
  3. осуществление аудио и видеозвонков;
  4. пересылка файлов и изображений;
  5. неограниченный обмен сообщениями;
  6. совершение конференц-звонков.

Signal

Signal — это еще один защищенный мессенджер, появившийся в результате объединения в 2015 году TextSecure и RedPhone.

Signal

Здесь нельзя сделать скриншот переписки, интерфейс минималистичный, пригласить друзей можно при помощи SMS, email-рассылки, социальных сетей. В Signal переписываются текстовыми сообщениями, создают секретные чаты, информация в которых удаляется по заданному пользователем таймеру.

Краткое резюме

Я попытался объяснить, что такое мессенджер, простыми словами. Надеюсь, после прочтения этой статьи у вас не останется вопросов. Если все-таки остались, то пишите в комментария (не я, так другие читатели вам ответят).

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Эта статья относится к рубрикам:

Комментарии и отзывы (5)

здравствуйте! у меня кнопочный телефон. значит, я «пролетаю»?

Здравствуйте! Если я скопирую с вашего сайта часть сведений и предупрежу:

часть сведений скопированы с сайта ктонановенького.ру

то это как нарушение считаться не будет?

Я всего лишь маленький мальчик, не судите строго, скажите, да или нет?

Мессенджеров множество, на любой вкус и потребности. Но самое главное, что востребовано и ценится пользователями, это анонимность. Это даже важнее, чем удобство интерфейса.

Читать статью  11 лучших приложений антирадаров для Android в 2022 году: рейтинг топ-11 по версии КП

Постепенно мессенджеры будут вытеснять обычную мобильную связь, ведь доступ к интернету есть практически в любом населенном пункте. Уверен, что предел популярности мессенджеров еще не достигнут.

Мессенджеры — это одно из самых лучших средств связи. Гораздо удобнее, чем привычные звонки и смс. Можно написать сообщение, прикрепить файл или даже звукозапись. Адресат сможет ответить в подходящее для него время все обдумав. Так люди меньше отвлекают друг друга, а сами сообщения становятся более информативными и взвешенными. Для неформального общения это также удобно.

Здравствуйте. У меня айфон. Я хочу на период отпуска, чтобы меня не беспокоили смс и звонки из чатов, в которых я состою ( рабочих, школьных). Как быть? Удалять их и выходить из них не хочу. Купить кнопочный телефон с новой смс картой? Я-« динозавр» в новых технологиях). Буду рада ответу. Спасибо).

Почему мессенджеры стали популярнее соцсетей и какое будущее их ждет

Фото: Unsplash

В 2012 году ICQ и другие мессенджеры потеряли аудиторию из-за соцсетей, а в 2021-м WhatsApp стал популярнее Facebook. Рассказываем, как появились сервисы для обмена сообщениями, какие они сегодня и какими могут стать

Что такое мессенджер

Мессенджер (от англ. messenger — курьер, посланник) — это программа для мгновенного обмена текстовыми сообщениями, аудиозаписями, фотографиями и другими мультимедиа. Приложения устанавливаются на компьютер, смартфон, планшет и работают через интернет.

Первым мессенджером в мире стал EMISARI (Emergency Management Information Systems and Reference Index — Информационные системы управления чрезвычайными ситуациями и cправочный индекс). Его создал физик и математик Мюррей Турофф для правительства США в 1971 году. С помощью EMISARI государственные служащие могли быстро связываться друг с другом. Они подключались к сети по междугородним телефонным линиям через телетайпы — электромеханические печатные машины. Так власти США могли быстро реагировать на кризисные ситуации в стране, но обычные граждане EMISARI не использовали.

Первым мессенджером, доступным для гражданских лиц, стал Internet Relay Chat. Его разработал финский программист Яркко Ойкаринен в 1988 году. Программа была популярна в Европе и Северной Америке — в 2009 году на серверах общалось более 500 тыс. пользователей.

Интерфейс Internet Relay Chat

В 1996 году израильская компания Mirabilis разработала мессенджер ICQ. Через него общались пользователи из России и других стран — к началу 2010 года количество активных учетных записей составляло 47,9 млн. С развитием социальных сетей популярность ICQ снизилась — в 2012 году аудитория сократилась на 30,9%.

Крупные компании стали разрабатывать свои мессенджеры. В 1997 году появился AIM, который был популярен в США. В 1998-м — Yahoo! Messenger, в 2002-м — iChat от Apple, Talk от Google.

Чем мессенджер отличается от социальной сети

Социальные сети, как и мессенджеры, предназначены для коммуникации. Однако у первых более широкий набор функций: они сочетают в себе чат, сервис знакомств, новостную ленту и личный блог в одном приложении. В соцсетях можно общаться через открытые сообщества, публиковать записи, выкладывать фото и видео, слушать музыку.

Некоторые социальные сети выпускают отдельные приложения-мессенджеры, связанные с основным сайтом. Например, так поступили Facebook и »ВКонтакте».

Мессенджеры предназначены для приватного общения между несколькими людьми. Эти приложения не перегружены другими функциями, поэтому их часто используют для работы, чтобы не отвлекаться на новостную ленту и развлекательный контент. Однако в популярных мессенджерах тоже есть сообщество. В Telegram и WhatsApp любой пользователь может создать канал и публиковать в нем записи, которые прочтут другие.

В 2020 году сервисы для обмена сообщениями стали на 20% популярнее, чем соцсети. По данным исследования креативного агентства ZAK, пользователи предпочитают мессенджеры, так как это более закрытое пространство. 43% опрошенных в возрасте от 16 до 30 лет считают, что в Instagram и Facebook «слишком много людей»: любой пользователь может зайти на твою страницу и увидеть личные фотографии, записи. А вот в мессенджерах можно выбирать, какой информацией делиться и с кем.

Фото:Shutterstock

Популярные мессенджеры

WhatsApp

  • Год создания: 2009.
  • Ежемесячная аудитория: 2,5 млрд пользователей.
  • Количество скачиваний: 5 млрд в App Store и Google Play по данным на 2020 год.

Согласно статистике от июля 2021 года, WhatsApp — самый популярный мессенджер в мире. Его создали бывшие сотрудники американской компании Yahoo — Брайан Эктон и Ян Кум. В феврале 2014 года компания Facebook выкупила сервис за $19 млрд.

В WhatsApp можно отправлять текстовые и голосовые сообщения, редактировать фото и видео перед отправкой, создавать беседы до 256 пользователей. Есть режим исчезающих сообщений.

Для владельцев малого бизнеса доступен сервис WhatsApp Business. С ним можно создать в профиле каталог товаров и услуг, отслеживать заказы, настроить автоматические ответы на часто задаваемые вопросы клиентов.

Аккаунт компании в WhatsApp Business

Facebook Messenger

  • Год создания: 2011.
  • Ежемесячная аудитория: 1,3 млрд пользователей.
  • Количество скачиваний: 5 млрд в App Store и Google Play по данным на 2020 год.

Messenger — это отдельный сервис Facebook для обмена сообщениями. Приложение и социальная сеть связаны: в них отображаются одни и те же диалоги. Можно отправлять текстовые и голосовые сообщения, создавать беседы до 250 пользователей, общаться в секретных чатах.

В 2019 году основатель Facebook Марк Цукерберг заявил, что планирует объединить Instagram, WhatsApp и Messenger. В 2020-м компания начала делать первые шаги в этом направлении: некоторые функции Messenger (например, возможность выбрать оформление чата) были добавлены в Instagram.

WeChat

  • Год создания: 2011.
  • Ежемесячная аудитория: 1,24 млрд пользователей.
  • Количество скачиваний: точных данных нет, но в 2021 году приложение занимает первое место по популярности в Китае.

Мессенджер WeChat разработан китайской компанией Tencent. Он не так известен в России, но популярен на родине. В 2020 году WeChat был заблокирован в США из-за того, что сервис нарушает конфиденциальность данных: действия пользователей в приложении отслеживаются. В 2021-м запрет сняли с условием, что на китайских серверах не будет персональной информации американцев.

В приложении можно отправлять текстовые и голосовые сообщения, обрабатывать фото, переводить тексты на другие языки и оплачивать покупки через внутреннюю платежную систему.

Читать статью  Как использовать телефон в качестве модема: с помощью usb-кабеля, через bluetooth или wi-fi

Во многих китайских заведениях и магазинах можно расплатиться через WeChat

Viber

  • Год создания: 2010.
  • Ежемесячная аудитория: 823 млн пользователей.
  • Количество скачиваний: 1,2 млрд в App Store и Google Play по данным на 2020 год.

Мессенджер создали израильские разработчики Талмон Марко и Игорь Магазинник. В марте 2014 года японская корпорация Rakuten Group выкупила приложение за $900 млн.

В Viber можно отправлять текстовые и голосовые сообщения, создавать беседы до 250 пользователей. Есть тариф Viber Out, который позволяет совершать международные звонки дешевле, чем по телефону.

Telegram

  • Год создания: 2013.
  • Ежемесячная аудитория: 500 млн пользователей.
  • Количество скачиваний: 540 млн в App Store и Google Play по данным на 2020 год.

Telegram разработали основатели «ВКонтакте» Павел и Николай Дуровы. В 2017 году доступ к мессенджеру в России был ограничен из-за того, что создатели отказались предоставить Федеральной службе безопасности ключи шифрования. Но сервис продолжал работать. В июне 2020 года запрет был официально снят благодаря готовности компании помочь в борьбе с терроризмом и экстремизмом. После глобального сбоя, произошедшего с Facebook 4 октября 2021 года, в Telegram зарегистрировалось 70 млн новых пользователей.

В Telegram можно отправлять текстовые и голосовые сообщения, вторые прослушивать замедленно или ускоренно. Максимальное количество участников в беседе — 200 тыс. Есть режим секретного чата, доступного только через устройство, на котором начали переписку.

Пользователи могут создавать ботов — виртуальных помощников, которые реагируют на команды. Их часто используют в бизнесе, чтобы автоматизировать выполнение простых рутинных задач.

Как мессенджеры изменили общение

Согласно статистике за 2019 год, с появлением мессенджеров люди стали реже звонить: 41% опрошенных предпочитают писать сообщения, а не говорить по телефону. По данным OpenMarket, причина в том, что во время звонка можно упустить информацию, а в чате текст сохранится. Кроме того, телефонные разговоры отнимают больше времени: на них необходимо концентрироваться, а в переписке можно отвечать, параллельно занимаясь другими делами.

Елена Барабанова, клинический психолог, преподаватель психологии, сертифицированный гештальт-терапевт:

«Мессенджеры изменили наше общение, это факт. С одной стороны, мы всегда на связи. Раньше мы могли забыть о существовании некоторых знакомых и дальних родственников. Сейчас WhatsApp и Viber регулярно напоминают о том, что тот или иной человек появился в сети.

Обратная сторона медали в том, что мы лишаем наши контакты естественной энергии человеческого общения. Мы не прикладываем усилий, чтобы проявить любовь и внимание к близким. Скачивая картинку с поздравлением, мы делаем это автоматически, без эмоций. Вспомните, как вы поздравляли учителя с профессиональным праздником, коллегу — с Новым годом, троюродного брата — с днем рождения. Не случалось ли так, что вы копировали поздравление из интернета, либо скачивали стандартную картинку с пожеланиями?»

Viber изучил психологические модели поведения людей в мессенджерах, опросив 2,8 тыс. респондентов. Подавляющее большинство (88%) отметили, что общаться в переписке легче, чем по телефону или в реальной жизни, так как собеседники не видят друга, над ответом можно подумать, а для выражения эмоций есть стикеры и эмодзи.

Также 45% опрошенных считают удобными общие чаты, утверждая, что так проще оставаться на связи со всеми близкими людьми, а 33% предпочитают общаться с собеседником в приватном диалоге.

Елена Барабанова:

«Использование мессенджеров — не хорошо и не плохо. Они экономят время, позволяя быть на связи с теми, с кем мы раньше не могли разговаривать так часто. С другой стороны, они лишают общение трепета, предвкушения, интимности. Во время самоизоляции мессенджеры позволяли помогать старшему поколению, проявлять заботу, информировать близких о нововведениях. Но мы становились одинокими, часами глядя в телефон.

С точки зрения психологического здоровья я отмечаю важность живого общения, объятий, проявления телесности. Мессенджеры скорее должны быть нам помощниками. Когда нет другой возможности, мы делаем звонок в WhatsApp или Viber. Созваниваемся с теми, кто по тем или иным причинам далеко, — коллегами, заграничными родственниками и друзьями. Но если есть возможность встретиться, обнять, прикоснуться, поговорить по душам, лучше сделать это».

Мессенджеры стали новым инструментом в бизнесе. С помощью них удобно организовывать коммуникацию с покупателями, которые могут задать вопросы о товаре или услуге, и моментально получить ответ от менеджера или чат-бота. Согласно исследованию «Яндекс.Кассы», 62,5% компаний выставляют клиентам счета через сервисы обмена сообщениями.

Кристина Констандаке, коммерческий директор Rakuten Viber, считает, что мессенджер-маркетинг поможет бизнесу увеличить продажи. Например, сервис доставки еды Elementaree из мессенджеров получает миллионную выручку за пару часов.

Куда будут развиваться мессенджеры

Согласно статистике скачивания программ для смартфонов за 2020 год, мессенджеры — самые популярные приложения. Каждый день ими пользуются миллионы, и в будущем это число вырастет.

В бизнесе через мессенджер покупатель сможет приобретать товары, услуги и управлять заказами — для этого не нужно будет переходить на отдельный сайт. Сейчас эта функция есть в китайском WeChat, через который можно забронировать авиабилет, оформить доставку еды и не только.

С режимом дополненной реальности можно будет примерять одежду в онлайн-магазинах и сразу же советоваться с близкими по поводу покупки. Facebook Messenger тестировал этот режим.

Чат-боты станут важным инструментом в общении между бизнесом и клиентом. Согласно исследованию Oracle, более 50% покупателей ожидают, что компании будут доступны для совершения сделок по будням и выходным, в любое время дня и ночи. Это возможно с помощью ботов, которые будут круглосуточно отвечать на запросы клиентов. Такое решение поможет сэкономить до $174 млрд в сферах страхования, финансов, продаж.

Еще в 2019 году основатель Facebook Марк Цукерберг заявил, что скоро интернет-общение будет в основном приватным. Прямой обмен сообщениями между пользователями в мессенджерах затмит публичные дискуссии в социальных сетях.

Источник https://androidnik.ru/chto-takoe-messendzher-v-telefone-i-dlya-chego-on-nuzhen/

Источник https://ktonanovenkogo.ru/voprosy-i-otvety/messendzher-chto-ehto-takoe-prostymi-slovami.html

Источник https://trends.rbc.ru/trends/social/617a68a89a79476935d1f857

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *