Ноутбук не видит жесткий диск. Диагностика и замена жесткого диска (своими силами)
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
У меня в ноутбуке изначально производителем установлено два диска: один небольшой под Windows (SSD на 128 ГБ), и второй под файлы и игры (HDD на 1 ТБ).
Со вторым диском что-то случилось и теперь он не отображается в «Моем компьютере» (произошло это, предположительно, после того как села батарейка и ноутбук резко выключился). Скопировать что-нибудь на него тоже не получается, ноутбук просто не видит этот жесткий диск.
Можно ли как-то устранить проблему своими силами?
Прежде, чем что-то делать с ноутбуком — проверьте, действует ли еще гарантия на устройство (просто, вскрытие корпуса ноутбука может стать причиной в отказе от гарантийного обслуживания — чего не хотелось бы. ).
А вообще, описанная вами причина могла произойти (скорее всего) либо из-за ошибок файловой системы (возможно, диск требуется просто отформатировать), либо из-за поломки самого диска.
Проделав ряд нехитрых шагов, можно если не решить проблему, то диагностировать ее и приблизиться макс. к устранению. Собственно, как это сделать — и будет в сегодняшней заметке. 👇
Что делать, если диск стал невидимым
ШАГ 1: просмотр информации в BIOS
Первое, что нужно уточнить : определяется ли диск в BIOS (UEFI). Если этого не происходит — дальнейшие манипуляции в Windows не имеют смысла.
📌 В помощь!
Как войти в BIOS (UEFI) на компьютере или ноутбуке [см. инструкцию]
*
Обычно, в BIOS информация о подключенных накопителях отображается сразу же на главном коне (в первой вкладке, которая автоматически откроется при входе). На английском диск может помечаться как: Storage, Hard Disk, HDD, SSD (и пр., см. скрины ниже).
Примечание : если у вас в ноутбуке 2 диска — в BIOS они должны определяться оба.
Диск виден в UEFI
BIOS — вкладка Information — Hard Disk
Собственно, далее ситуация подразделяется на 2 вида:
- диск не определяется в BIOS (его попросту там нет) — 👉 см. ШАГ 3;
- диск определяется в BIOS (модель, объем и пр. — указаны) — 👉 см. ШАГ 2.
ШАГ 2: если диск в BIOS определился
Драйвер
Первое, что бы порекомендовал — зайти 📌в диспетчер устройств и посмотреть, установлен ли драйвер на ваш диск (👉 вкладка «Дисковые устройства» ).
Если драйвер на диск установлен — вы увидите его название и модель в списке устройств (если драйвера нет — напротив устройства будет желтый треугольник с восклицательным знаком).
Слева: всё нормально с драйвером (WD Elements) // Справа: отсутствие драйвера (желтый восклицательный знак) WD My Passport
Вообще, обычно, современные ОС Windows 8/10/11 драйвер для диска ставят автоматически и самостоятельно (проблема иногда бывает только с внешними HDD, у которых есть доп. функции для бэкапов) .
Как обновить драйвер:
- подключить компьютер к интернету и воспользоваться спец. утилитами (например, 👉 Driver Booster);
- в диспетчере устройств кликнуть ПКМ по диску и во всплывшем меню выбрать «Обновить драйвер» ;
- можно попробовать 👉 поискать драйвер по коду оборудования (у каждого оборудования они свои);
- переустановить ОС Windows (заменить ОС на более современную).
Смена буквы диска
Далее нужно 📌 открыть управление дисками (встроенная в Windows утилита для работы с накопителями) . В этой утилите должны отображаться все подключенные накопители, которые определились в BIOS и на которые есть драйвера.
И для начала у «невидимого» диска смените букву (для этого просто кликните правой кнопкой мыши (ПКМ) по диску — должно появиться сервисное меню с предложением этой операции).
Изменить букву диска — управление дисками
Примечание : каждому накопителю Windows автоматически присваивает уникальную букву «D:», «E:» и пр. Иногда, в виду некоторых ошибок и особенностей работы служб — буква назначается с ошибкой (например, повторяющаяся), и диск становится невидимым.
Исправление ошибок и форматирование
📌В управлении дисками также обратите внимание на то, как отображается диск:
- статус «Не распределен » — указывает на то, что диск не отформатирован (обычно, такой статус только у новых дисков). Чтобы отформатировать диск — нажмите по не распределенной области ПКМ и создайте простой том. См. скриншот ниже;
- статус «Не размеченная область (или файловая система RAW)» — может указывать на произошедшие ошибки файловой системы (возникшее из-за вирусов, нестабильного питания, и др. причин). Решение : либо отформатировать диск заново, либо попробовать исправить ошибки (об этом чуть ниже 👇).
Создать простой том (не распределен)
Для проверки исправление ошибок файловой системы — нам понадобиться командная строка (запустить ее нужно от имени администратора!).
В командной строке нужно выполнить ряд операций:
- ввести diskpart и нажать Enter (запускаем утилиту для работы с дисками) ;
- ввести list volume и нажать Enter (смотрим список разделов дисков с присвоенными буквами) ;
- ввести Exit и нажать Enter (закрываем Diskpart) ;
- ввести chkdsk d:/f и нажать Enter (вместо «d:» — нужно выбрать свою букву диска из списка, который мы посмотрели командой list volume. Например, для диска «e:» команда будет chkdsk e:/f) .
Проверка диска на ошибки с помощью командной строки
В идеале, после завершения операции, вы должны увидеть заключение, что Windows проверила файловую систему и проблемы были устранены (или не обнаружены). Как правило, после такой процедуры диск начинает работать исправно!
Windows проверила файловую систему
ШАГ 3: если диск в BIOS не определился. Диагностика и тест на другом устройстве (ПК, ноутбук)
Этот вариант уже хуже. Он указывает на то, что есть какая-то аппаратная проблема (в самом безобидном случае — плохой контакт между шлейфом и диском).
1) Для начала необходимо разобрать ноутбук и достать сам жесткий диск. Сделать это не всегда просто, т.к. конструкций ноутбуков сейчас достаточно много (одни устройства нужно полностью разобрать до винтика, у других — есть спец. люк под диск. ).
📌 Важно!
При вскрытии корпуса ноутбука — гарантия на устройство может быть аннулирована.
*
В своем примере я взял наиболее распространенную конструкцию ноутбуков (необходимо открутить все винтики по периметру задней крышки и снять ее. Обратите внимание, винтики могут быть под резиновыми ножками!).
Как снять заднюю крышку ноутбука
2) Далее, перед любыми манипуляциями, отключите аккумуляторную батарею (это такая черная «плитка»). Обычно, достаточно открутить пару винтов, и она легко отсоединяется. 👇
3) Жесткий диск чаще всего крепится на спец. салазках, которые прикручены винтами к корпусу устройства. Чтобы снять диск — достаточно отсоединить шлейф от него, и выкрутить эти крепежные винты (см. фото ниже).
Снимаем жесткий диск
4) После рекомендую почистить контакты диска с помощью обычной стёрки.
Обратите внимание на фото ниже: за несколько лет непрерывной работы ноутбука (при разных условиях) — некоторые контакты стали желтеть и окисляться. В результате диск «терялся» и был невидим.
Чистка контактов стёркой / Жесткий диск
5) В целях диагностики рекомендуется подключить диск к другому ПК или ноутбуку. Легче всего это сделать с помощью спец. переходника SATA на USB (см. фото ниже). Такие переходники можно приобрести в 📌 китайских интернет-магазинах.
Подключение диска к USB порту
6) Далее, если диск определился на другом ПК — попробуйте его проверить с помощью Victoria, см. ссылку ниже (или аналогичных утилит) . В общем-то, за 5-10 мин. Victoria сможет оценить состояние диска и подскажет вам, если с ним что-то не так.
📌 В помощь!
Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест в новой Victoria 5).
Тестирование быстрое (Quick) — Victoria 5
ШАГ 4: как произвести замену жесткого диска
1) Перед покупкой нового диска — обратите внимание, что они могут быть разной толщины! Сейчас наиболее популярны диски для ноутбуков толщиной в 7 мм (однако, в продаже встречаются и 9,5 мм накопители).
Разумеется, если накопитель будет толще — то в корпус ноутбука вы не сможете его установить!
📌 В помощь!
Как выбрать диск для ноутбука — см. важные аспекты
2) Если старый диск еще «живой» — перенесите нужные данные с него на новый накопитель (удобно делать, подключив диск к USB-порту) . Кстати, перенести можно сразу весь системный диск «C:» с Windows и со всеми настройками (👉 об этом тут подробно).
SSD накопитель подключен к ноутбуку с помощью спец. кабеля
3) Далее нужно снять заднюю крышку ноутбука и отсоединить аккумулятор (последовательность действий зависит от конструкции устройства) .
Как снять заднюю крышку ноутбука
4) После отсоединить шлейф от диска и открутить крепежные винты. Как правило, после этого диск легко вынимается из своей ниши.
Снимаем жесткий диск
5) Затем нужно снять с диска салазки и установить их аналогичным образом на новый накопитель.
Закрепляем салазки на новом диске аналогично старому
6) Далее останется только закрепить новый диск в корпусе ноутбука и подключить к нему шлейф SATA. Затем подключить аккумулятор и установить заднюю крышку.
Устанавливаем диск в корпус
7) После включения устройства — зайдите в BIOS и проверьте, отображается ли диск.
Определяется ли жесткий диск в BIOS
8) Кстати, новые диски могут идти не отформатированными и проводник Windows их по умолчанию не показывает (т.е. в «Моем компьютере» вы можете не увидеть новый накопитель) . Чтобы отформатировать его — зайдите 📌в управление дисками!
ШАГ 5: если после замены стали появляться ошибки и не загружается Windows
Чаще всего это происходит из-за повреждения загрузчика Windows. Для решения проблемы можно прибегнуть:
Если у вас есть загрузочная флешка — то все восстановление происходит достаточно просто. Сначала нужно запустить установку Windows, далее в первом же шаге вместо установки запустить «Восстановление» (см. скриншот ниже 👇).
Восстановление системы (при установке ОС)
Далее перейти в раздел поиска и устранения неисправностей ОС.
Выбор действия — поиск и устранение неисправности
И затем выбрать пункт устранения неполадок, мешающих загрузке Windows (т.е. «Восстановление при загрузке») .
Как найти жесткий диск в биос
Когда вы подключаете к компьютеру жесткий диск, может случиться, что он не отображается в «Мой компьютер» и даже отсутствует в «Диспетчере устройств». Тогда первым делом нужно посмотреть, видит ли жесткий диск биос компьютера. Если в биос винчестер все-таки определяется, значит, система его распознала. В таких случаях жесткий диск нужно будет просто вручную подключить уже в самой системе.
- Как найти жесткий диск в биос
- Как включить жесткий диск в BIOS
- Как в BIOS включить SATA
- — Компьютер с ОС Windows.
Включите компьютер и сразу после этого нажмите на клавиатуре кнопку Del. Так вы попадете в меню биос, в котором выберите меню Main. В нем есть информация обо всех подключенных к материнской плате основных устройствах.
Искать жесткий диск в биос нужно в зависимости от интерфейса подключения, каким он оснащен. Если ваш жесткий диск оснащен интерфейсом IDE, то искать его нужно в разделах Primary IDE Master и Secondary IDE Master. Если система видит жесткий диск, то напротив строки отображается информация о модели жесткого диска, фирме производителе и емкости винчестера. Выбрав этот раздел и нажав Enter, вы увидите более подробную информацию о жестком диске. Если система не видит подключенного винчестера, то напротив будет надпись Not detected.
Если у вас жесткий диск с интерфейсом подключения SATA, значит искать, соответственно, нужно напротив пунктов SATA. К примеру, вы подключили жесткий диск ко второму SATA-разъему на системной плате. Следовательно, информация о нем должна быть напротив пункта SATA 2. Чтобы просмотреть дополнительную информацию, нужно также выбрать этот раздел и нажать Enter. Как и в предыдущем случае, если система не распознает подключенное устройство, вы увидите надпись Not detected.
Система должна распознавать жесткие диски сразу же после их подключения. Если вы подключили жесткий диск, а система биос его не видит, причин может быть несколько. Возможно, отходит шлейф подключения. Тогда нужно все проверить и подключить заново. Также может быть, что шлейф подключения вышел из строя, значит нужно попробовать другой. Может также случиться, что вы забыли подключить питание к винчестеру. Не стоит исключать поломки интерфейса подключения на самой системной плате. Стоит попробовать подключить жесткий диск к другому интерфейсу. Самый верный способ проверить жесткий диск на исправность — подключить к другому компьютеру.
Ищем, где находится HDD в BIOS
Чтобы войти в БИОС, воспользуйтесь одним из методов предложенных в статьях по ссылкам ниже.
Читайте также: Как попасть в BIOS на компьютере / на ноутбуке
Находим интерфейсы жёсткого диска
Интерфейсы жёстких дисков или точки сопряжения компьютера с твердотельными накопителями во многих БИОС доступны в первом же подразделе. Иногда, конечно, производители материнских плат могут поместить такой список на иной вкладке вместе с другими похожими конфигурациями.
Чтобы их найти, обратите внимание на такие параметры, как «SATA» или/и «IDE-Channel» (ещё они могут содержать в себе слова «Primary», «Secondary» или цифры, обозначающие номер порта на материнской плате). Причём если у вас жёсткий диск IDE-типа, то нужно выяснить, какую именно функцию он выполняет: если ведущую – выбирайте пункт со словом «Master», если же ваш HDD определяется как ведомый – «Slave».
Наименования самих жёстких дисков по умолчанию отображаются напротив интерфейсов, с которыми они соединены. Если же HDD не подключён или система не обнаруживает его, будет показана информация об отсутствии устройства.
Раскрыв одну из строчек этого перечня, вы попадёте на экран конфигурирования носителя, где сможете изменить значения его настроек по своему усмотрению.
Вариант 1: БИОС типа Award
В БИОС типа Award или других его модификациях сведения о подобных запоминающих устройствах располагаются в «Standard CMOS Features».
Это раздел базовых функций системы, где среди прочего найдёте и интересующие вас параметры HDD-интерфейсов.
Также в некоторых версиях БИОС данные настройки размещены в разделах ввода-вывода, вместе с другими параметрами контроллера шины. Иногда они находятся в пункте чипсета, который может располагаться как в разделе «Integrated Peripherals», так и на главном экране. В разных случаях он имеет одно из названий: «Chipset IDE Controller», «OnChip IDE Device», «SouthBridge Configuration» и тому подобное.
Вариант 2: БИОС типа Phoenix
В БИОС по типу Phoenix и его модифицированных версиях от других производителей интерфейсы жёстких дисков обычно видны сразу же на вкладке «Main».
Эти списки устройств иногда ещё помещают в конфигурации винчестера. Подраздел с ними, в зависимости от материнской платы, имеет несколько вариаций названия, например: «IDE/SATA Configuration», «Storage Configuration», «SouthBridge OnChip Configuration» и т. д. Обычно его можно отыскать на всё том же стартовом экране, однако иногда располагается и в «Advanced», и на других вкладках ввода-вывода, таких как «Peripherals» или «Chipset».
Среди прочих настроек южного моста в данном подразделе зачастую встречается нужный вам список SATA/IDE-интерфейсов.
Вариант 3: Графические оболочки UEFI
Одним из главных отличий большинства UEFI-сборок материнских плат является упрощённый режим, на экране которого есть все часто используемые функции. Здесь же иногда располагается информация о SATA-портах. Обычно это панель «SATA Information», «Storage Configuration» и тому подобное.
Если же такой опции на главном экране нет, нужно перейти в режим расширенных настроек «Advanced Mode» или иногда ещё «Classic Mode». Кроме того, некоторые UEFI сразу же запускаются в подобном режиме работы.
Опции SATA-интерфейсов в таком случае обычно располагаются по аналогии с Phoenix-подобными БИОС. Так, в расширенном меню ASUS их можно найти на вкладке «Advanced» в разделе «SATA Configuration».
В тех же Gigabyte раньше этот список располагался отдельно на вкладке «System», в более новых моделях его перенесли на вкладку «Chipset» к остальным конфигурациям HDD.
Отметим ещё вкладку «Peripherals» и другие разделы ввода-вывода. Например, в MSI для просмотра портов с дисками вам нужно открыть расширенный режим и проследовать по пути «SettingsAdvancedIntegrated Peripherals».
Определяем контроллер чипа
Контролер — та часть микросхемы винчестера, которая производит обработку, преобразование и обмен данных с другими составляющими материнской платы. По сути, это отдельный микрокомпьютер внутри вашего жёсткого диска. Его можно даже прировнять непосредственно к самому устройству хранения, хоть сам он ничего и не хранит.
Однако его конфигурации в разных версиях БИОС зачастую отличны друг от друга. В каких-то моделях его можно найти в разделе южного моста, где-то производители помещают данный параметр на вкладку чипсета или устройств ввода-вывода. В этой статье мы рассматриваем, где именно отыскать данный параметр, а о том, как и зачем его настраивать, вы узнаете из материала по ссылкам ниже:
Вариант 1: БИОС типа Award
В пользовательских интерфейсах, подобных Award, функции контролера диска зачастую находятся в разделе «Integrated Peripherals».
Здесь вам нужны будут настройки со словами «OnChip», «Controller» или «Channel». В них ваш HDD можно будет включить или отключить программно. Также в параметрах «IDE/SATA Type» указываются типы жёстких дисков.
Помимо прочего, эти настройки вы можете найти в опциях чипсета южного моста. Такой раздел иногда даже выносится на начальный экран или располагается всё в том же «Integrated Peripherals». В нашем случае он называется «South OnChip IDE Device», но у вас может иметь одно из названий: «Chipset Configuration», «SouthBridge Settings», «SATA/IDE Configuration» или их комбинацию.
Вариант 2: БИОС типа Phoenix
В БИОС наподобие Phoenix, AMI или InsydeH20 данная опция может находиться в разделе «Storage Configuration» или «IDE/SATA Configuration». Вкладки, на которых можно найти данный раздел: «Main», «Advanced», «Chipset», «Peripherals».
Тут можно установить тип винчестера, включить или отключить контролер, ну и, помимо прочего, иногда здесь же по соседству находятся порты, о которых мы говорили в первом разделе.
Вариант 3: Графические оболочки UEFI
В UEFI ситуация практически идентичная, что и с Phoenix-подобными системами. С той лишь разницей, что в некоторых случаях вам придётся переключить меню в расширенный режим при помощи кнопки «Classic» или «Advanced Mode». После чего переходите на одну из вкладок, где могут находиться настройки ввода-вывода. К примеру, в Gigabyte это вкладка «Chipset».
В материнских платах MSI не совсем стандартный пользовательский интерфейс. Здесь вам нужно будет открыть панель «Settings», зайти в раздел «Advanced» и выбрать пункт «Integrated Peripherals». В списке «Storage Configuration» и будут настройки режимов контроллера.
Смотрим параметры загрузки HDD
HDD можно посмотреть и в конфигурациях приоритета загрузки. Среди устройств, с которых потенциально запускается операционная система, в том числе будут жёсткие диски. Далее мы рассматриваем, как их найти среди этих параметров, а по ссылкам ниже вы можете прочесть инструкцию о том, как производить данные настройки.
В старых меню Award вам потребуется перейти в раздел «Advanced BIOS Features» и среди опций «Boot Device» отыскать устройство со словом «HDD» или с названием модели вашего диска. В зависимости от выставленного значения параметра — «First», «Second» и т. д. — зависит очерёдность запуска этого конкретного HDD.
Практически во всех остальных БИОС, в том числе расширенных режимах UEFI, настройки загрузки находятся на вкладке «Boot». Исключения могут составлять некоторые версии InsydeH20: здесь раздел с данными параметрами иногда располагается внутри «System Configuration». Строка с названием вашего винчестера и будет настройкой загрузки.
Под опции носителей, с которых будет запускаться система, иногда выделяется подраздел «Boot Device Priority». Тут же стоит отметить и раздел «Hard Disk Drives», который позволит вам разрешать или запрещать загрузку с того или иного HDD.
Если говорить об упрощённом режиме UEFI, то здесь обычно производители размещают отдельную панель со списком загрузочных носителей. В нашем случае к системной плате подключено несколько жёстких дисков, соответственно, все они определятся как устройства запуска в списке «Boot Sequence».
БИОС не видит жёсткий диск
Существует множество причин, по которым БИОС не удаётся увидеть жёсткий диск. Иногда такие сбои происходят, когда настройки системы сбиваются или, вероятно, недавно обновлялась его прошивка, случайно была изменена не та конфигурация. В других случаях проблема заключается в механической поломке аппаратуры. Конкретнее о том, почему HDD не отображается в базовом интерфейсе, можно узнать в статье по ссылке ниже.
Когда базовая система ввода-вывода всё же определяет жёсткий диск, но тот не отображается в настройках загрузки, значит, конфигурация BIOS не поддерживает совместимый с параметрами диска режим работы. Их всего два: Legacy и UEFI. На современных устройствах разработчики добавляют третий параметр, поддерживающий и тот и другой тип HDD. Вы можете как установить его, так и переключить БИОС в одно из двух обозначенных ранее значений.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12903 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Источник https://ocomp.info/noutbuk-ne-vidit-zhestkiy-disk.html
Источник https://www.kakprosto.ru/kak-64041-kak-nayti-zhestkiy-disk-v-bios
Источник https://lumpics.ru/how-to-find-a-hard-drive-in-bios/